一、新会员健身程序流程

　　1、 会籍顾问引导会员到前台用会员卡换取钥匙;

　　2、 告诉会员会所其他设施的位置、方向;

　　3、 将会员介绍给私人教练和巡场教练;(教练要合理按排手上事情，首先自我介绍，而后热情接待。)

　　4、 预约体测日期;(视情况如：基本的测试前的要求、并此时间段无预约切非高峰期，直接做体测。)

　　5、 由私人教练给会员做体能测试;(视情况如：达不到测试前的要求，间接从新预约做体测日期。)

　　二、私人教练工作流程

　　1、 为会员做体适能测试;(符合体测前的要求)

　　2、 为会员讲解身体成分分析;(并计算该会员的最大心率和安全心率，公式：最大心率=220-年龄 安全心率=最大心率×60%---75% )

　　3、 建议会员购买私教;

　　4、 如此会员有私教意向，先赠送1—2节给予试练;(穿私教马甲，训练计划要以有氧训练和单机器械训练为主，尽量避免使用自由力量.)

　　5、 会员签私教协议书;

　　6、 到水吧付款;

　　7、 为会员做每周的训练计划及计算出一天摄入的热量，依次做出每日的膳食建议;(每周训练计划要保留备案。)

　　8、 私人教练指导会员健身训练;(穿私教马甲。)

　　9、 提醒会员上完课到水吧签字;

　　10、 预约会员下次训练时间;

　　11、 欢送会员，下次光临;(用自己的方式。)

　　三、巡场教练工作流程

　　1、 检查健身设备安全情况;(如有问题当场解决或及时上报，并记录在教练交接本上。)

　　2、 检查健身设备卫生情况;(有问题通知保洁人员及时清理，夏季配备毛巾，器械汗迹由教练擦拭。)

　　3、 遇见会员向会员问好;(主动、热情。)

　　4、 帮助会员开机，调节各种器械配重;(主动、热情。)

　　5、 指导会员正确使用健身设备;(主动、热情、专业。)

　　6、 提醒会员会员不要遗忘物品;(如拣到物品，不能确定失主，及时交到水吧)

　　7、 提醒会员新会员上SPINNING，及注意事项;(视情况合理推荐。)

　　8、 引导会员到休息区休息;

　　9、 引导会员到到水吧抽烟;(语言要婉转好听)

　　10、 欢送会员下次光临;(用自己的方式。)

　　四、操课教练工作流程

　　1、 检查音响设备;

　　2、 检查操房操垫卫生;

　　3、 上课前自我介绍，向会员问好;(单车课程教练统一课前指导方式：询问是否有新会员、单车的把位的介绍、座椅的调整、车把的调整、阻力的调节、刹车的使用、并示范危险动作。)

　　4、 严禁做高危动作;(牢记)

　　5、 观察、帮助、纠正新会员;(老会员也不要忽视。)

　　6、 下课后与会员沟通交流;(合理把握你的内务时间。)

　　7、 及时通知保洁清洗汗水;(如有连续开课的前提下。)

　　8、 关闭音响电源;(单车教练下课后，除照明灯以外，其他功能灯关闭，并拉起窗帘。)

　　9、 30分钟洗澡更换巡场教练服装，进行巡场;