今天上午，嘉兴市消保委组织大型广场活动，迎接“3·15”国际消费者权益日的到来。今天的活动规模大，规格高，分3个会场。戴梦得购物中心的主会场有50多个行政主管部门、行业协会和单位摆摊接受嘉兴市民咨询，受理消费投诉。此外，江南摩尔、嘉兴市建材陶瓷嘉兴市场分会场也举行了内容丰富的广场活动。

　　今年“3·15”，嘉兴市消保委“剑指”美容预付式消费。上午，嘉兴市消保委发布美容行业预付式消费警示，公布本嘉兴市首批美容(健身)行业预付式消费投诉失信单位“黑名单”。

　　消费热点 现场咨询

　　今天上午，在戴梦得购物中心广场，质监、工商、三产、卫生局等多家行政主管部门设摊。卫生部门展示了罂粟壳样本、有毒有害大米和粉丝样本，教嘉兴市民辨认。活动现场最热闹的摊位要属嘉兴市烟草局，工作人员耐心细致地为男士们讲解辨别假烟的办法。

　　今年“3·15”的活动主题是“消费与安全”。嘉兴市食品工业协会趁着人多赶紧向嘉兴市民做《食品安全调查》，还赠送给每位接受调查的嘉兴市民一包食盐。中信银行等几家银行发放的资料也紧扣今年活动主题，向嘉兴市民发放如何安全使用各种金融卡的知识卡片。

　　天气回暖后，洗染类投诉日渐增多。今天上午，南湖区洗染行业协会也设摊接受咨询。前段时间，媒体上出现了针对洗染行业脏乱差，该干洗的衣物被洗衣店“潜规则”不分类水洗。该行业协会工作人员孙忠彪解释，干洗和水洗的成本基本一致，经过蒸馏、烘干、高温熨烫等环节后，干洗剂四氯乙烯是不会残留的。

　　美容美发 预付式消费弊病多

　　上午，嘉兴市工商局消保处相关负责人发布《美容美发行业消费安全状况调研报告》称，美容美发行业预付式消费卡问题严重，主要存在经营者关门停业，携款外逃；承诺不兑现，服务不到位；格式合同不规范等，限制消费者权利；办卡容易退卡难等问题。此外，美容美发行业诱导欺诈消费时有发生，虚假广告和虚假宣传较为普遍，超范围经营现象也很突出。

　　对此，嘉兴市消保委发布美容行业预付式消费警示：建议消费者选择正规的、有一定规模的美容院消费；选择美容院时要了解卫生、服务、经营状况等基本内容；注意查看美容院的营业执照期限，理性、慎重办卡，并签订一份详尽的书面合同。

　　附：首批美容(健身)行业预付式消费投诉失信单位名单

　　嘉兴市南湖区城西爱情之都美容美发院地址：嘉兴市禾兴路464-1、2号

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